2019年5月21日華為創(chuàng)始人、CEO兼董事,任正非接受包括虎嗅在內(nèi)的數(shù)家中國(guó)媒體采訪,這次的訪談紀(jì)要幾乎在這兩天霸屏,引發(fā)了大家的熱烈討論。其實(shí)談到華為,大家首先想到的就是華為的“狼性文化”。其實(shí),華為的企業(yè)文化內(nèi)涵比這個(gè)四字標(biāo)簽豐富得多。
其實(shí),價(jià)值觀、愿景和使命,都是經(jīng)過(guò)提煉的企業(yè)文化外顯,每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化會(huì)有差別,也會(huì)有變化,比如:在過(guò)去的2018年,騰訊遭遇了“投行化““沒(méi)有夢(mèng)想”等諸多質(zhì)疑,隨后,騰訊進(jìn)行了史上第三輪組織架構(gòu)挑戰(zhàn),前段時(shí)間又升級(jí)了企業(yè)使命和愿景,從“做一家最值得尊敬的互聯(lián)網(wǎng)公司”到“科技向善”。騰訊也開始談“虛”的東西了。
各大廠的企業(yè)文化內(nèi)涵
那么,現(xiàn)在各大廠的企業(yè)文化都是什么樣的?
▲ 圖片內(nèi)容經(jīng)整理自網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)文化雖然看起來(lái)無(wú)形,很難把握,但是當(dāng)我們談及一個(gè)公司時(shí),總有一個(gè)標(biāo)簽來(lái)定位它,比如上文提到說(shuō)到華為,我們總是聯(lián)想到“狼性文化”,但是正如華為集團(tuán)前黨委副書記朱士堯先生所說(shuō):
大家都想了解華為文化、學(xué)習(xí)華為文化,但遺憾的是真正官方的華為文化到現(xiàn)在也沒(méi)有寫一本書,發(fā)表論文向全世界做官方的解釋。我們不說(shuō)有人幫我們說(shuō),盡管華為至今沒(méi)有官方的文章,但是全社會(huì)都知道,地球人都知道華為是狼性文化。
雖然緊接著朱士堯先生說(shuō),這是一個(gè)*大的誤解,這是整個(gè)社會(huì)對(duì)華為*大的誤解,華為從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)他們是狼性文化。但是他也說(shuō),華為在20多年前研究了狼的精神,從狼身上學(xué)到了三條:
? 敏銳嗅覺(jué);
? 發(fā)現(xiàn)獵物就咬住機(jī)會(huì);
? 從對(duì)方嘴里,把獵物搶過(guò)來(lái)。
而這三條,正是華為的“狼性文化”。
但是相比于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)在營(yíng)收、流量等指標(biāo)的顯著表現(xiàn),價(jià)值觀這些“虛”的東西并不容易量化,也很難被外界感知。它真的重要嗎?
企業(yè)文化的重要性?
文化的重要性也像冰山,水上的部分是管理,水下的部分是文化,任何行業(yè)和企業(yè)的每一件事,都需要員工的具體行為來(lái)完成。只有人心齊,水面下的事情才能做好,也才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
就像華為前員工“焱公子”也在自己的公號(hào)上說(shuō)“狼性文化,深刻塑造了華為人堅(jiān)韌拼搏、永不言敗的奮斗精神。這種精神,令他們能在新領(lǐng)域披荊斬棘,無(wú)往不利?!?/span>
企業(yè)文化的凝聚力,在日常運(yùn)營(yíng)中有非常多的場(chǎng)景需求,如企業(yè)戰(zhàn)略變革、體制變革、兼并重組、領(lǐng)導(dǎo)者更換等。比如不同的企業(yè)整合成一個(gè)企業(yè),不論是如何整合,都會(huì)產(chǎn)生文化沖突,也必然需要文化融合、文化整合,否則就會(huì)有內(nèi)斗之患。
當(dāng)然,企業(yè)文化建設(shè)不僅能夠凝聚員工力量,還能提升企業(yè)家形象,提升企業(yè)品牌形象、企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象。
那么,如何建立企業(yè)文化?
從上表中可以看出,即使只是幾家大公司的簡(jiǎn)單陳列,企業(yè)文化的差異也非常明顯,其特征與創(chuàng)始人的個(gè)性特點(diǎn)關(guān)聯(lián)很大。這里就涉及到一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)文化除了是創(chuàng)始人價(jià)值觀外顯之外,還要從哪些地方入手?
? 調(diào)研界定
● 企業(yè)文化調(diào)研的第一步,是對(duì)人的調(diào)研。
“沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”。調(diào)研越深入、越充分,對(duì)于企業(yè)文化的把握也就越準(zhǔn)確、越全面,也就越能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
企業(yè)文化的關(guān)鍵在于人,所以調(diào)研對(duì)象要包括高層、中層、員工,以及離職員工調(diào)研等。調(diào)研方法也可以多種多樣,可以是資料分析、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)考察,也可以集中座談、面對(duì)面訪談。
● 調(diào)研的第二步,是對(duì)戰(zhàn)略、人力資源的調(diào)研分析。
戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有相應(yīng)的人力資源保證,企業(yè)人才管理面臨著一系列問(wèn)題:
如何吸引和保留優(yōu)秀人才?
如何開發(fā)和優(yōu)化人力資源?
如何豐富和增值人力資本?
如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性?
從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度看,需要建立和完善戰(zhàn)略性的人力資源概念,制定戰(zhàn)略性的人力資源規(guī)劃;建立有利于促進(jìn)人力資源優(yōu)化配置、人盡其才的機(jī)制,建立多層次、多渠道培養(yǎng)選拔機(jī)制;同時(shí),建立公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的人才使用機(jī)制,進(jìn)一步完善人才激勵(lì)機(jī)制制度,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
? 價(jià)值觀同化是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程
價(jià)值觀落地是員工對(duì)價(jià)值觀認(rèn)知、認(rèn)同、承諾、行為化的過(guò)程,是一個(gè)長(zhǎng)期性的過(guò)程,是價(jià)值觀成為習(xí)慣的過(guò)程,價(jià)值觀體系需要不斷的重建和完善,形成全體員工的共同愿景。
除了外部品牌的建設(shè),對(duì)內(nèi)還需要提出自己的理念——企業(yè)文化,要營(yíng)造一種舒適的組織氛圍,給予員工關(guān)懷。
企業(yè)文化的建設(shè),需要從高層到員工每個(gè)人的踐行,而不只是某一個(gè)部門,或者老板的事情,HR從戰(zhàn)略理解到企業(yè)文化建設(shè),都有不可推卸的責(zé)任,但是在建設(shè)之前,了解企業(yè)文化的來(lái)龍去脈,也許對(duì)你更有幫助。