?如何擁有企業(yè)想要的員工？發(fā)布時(shí)間：2020-03-20
2019-11-194151700來(lái)源： 企業(yè)管理雜志
《論語(yǔ)·公冶長(zhǎng)》記載，有一次，子貢問(wèn)孔子：“老師，您覺(jué)得我是怎樣的人？”孔子說(shuō)：“你啊，已經(jīng)成器了！”子貢接著問(wèn)：“哪種器??？”孔子說(shuō)：“瑚璉！”
器有多種，瑚璉是宗廟盛黍稷，如小米、黃米的最尊貴之器?？鬃釉诖艘庵缸迂晫?duì)于國(guó)家社稷，乃是大器，有治國(guó)之才，足堪重用。
講一個(gè)人成不成器，乃是傳統(tǒng)中國(guó)人對(duì)人才的一種評(píng)價(jià)方式。從工匠的本意看，與“器”的意義基本類似。如前所述，“匚”就是指盛放工具的筐器。近代胡適先生曾經(jīng)規(guī)勸年輕人要確立一個(gè)人生觀，需要慎重地把自己這塊材料培養(yǎng)、訓(xùn)練、打造成器。
企業(yè)即是產(chǎn)出各種“器”的地方。這不僅指的是企業(yè)最終要提供給客戶一個(gè)“器”（產(chǎn)品），還有自身人才的培育，造就可用之“器”。
一家企業(yè)要真正做到“以人為本”，必須重視員工的成長(zhǎng)，鼓勵(lì)他們把自己打造成“器”。這是打造學(xué)習(xí)型組織的另一種說(shuō)法。與傳統(tǒng)工匠獨(dú)善其身、秘而不宣的保守思想相比，現(xiàn)代企業(yè)中的工匠精神打造需要更加開放式的集體學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)更多的人成才成器。
作為很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)茅臺(tái)園中的極少數(shù)大學(xué)畢業(yè)生之一，季克良承擔(dān)了兩大使命：一是有關(guān)茅臺(tái)工藝和傳承的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；二是傳播有關(guān)質(zhì)量管理和科技創(chuàng)新的知識(shí)。他不僅努力把自己打造成了器，而且在企業(yè)積極培養(yǎng)，將員工打造成器。
有關(guān)自我磨煉的過(guò)程，他這樣記載：我總結(jié)了三點(diǎn)學(xué)習(xí)方法。
一是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在那時(shí)，我經(jīng)常參加周二、周五的勞動(dòng)，還連續(xù)三年在班組當(dāng)工人，了解生產(chǎn)的全過(guò)程。
二是向工人師傅、技術(shù)人員學(xué)習(xí)。不以知識(shí)分子自居，不懂的就利用各種機(jī)會(huì)，采取各種不同形式，向老師、向工人們請(qǐng)教。
三是向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)微生物知識(shí)，逐步理解和弄懂茅臺(tái)酒的工藝。
尤為可貴的是，季克良不僅重視自身的學(xué)習(xí)，還愿意傾其所學(xué)，培訓(xùn)他人，提升員工的整體素質(zhì)。
1999年，他從上海參加《財(cái)富》論壇回來(lái)后，說(shuō)自己感覺(jué)像一個(gè)小學(xué)生，企業(yè)要保持進(jìn)步，關(guān)鍵在于員工的素質(zhì)。每個(gè)員工都應(yīng)該努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的科技知識(shí)，向世界看齊。
通過(guò)持續(xù)地努力，在大山深處，季克良從當(dāng)年的普通工人隊(duì)伍中培養(yǎng)出來(lái)一支后來(lái)在市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云的骨干隊(duì)伍。
季克良對(duì)工人的培訓(xùn)始于1966年這個(gè)特殊年份。他在下放到車間工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)工人對(duì)于發(fā)酵過(guò)程中微生物的存在與作用完全不知其所以然，造成執(zhí)行工序時(shí)對(duì)工藝要求不理解，便決定有的放矢地進(jìn)行科學(xué)啟蒙。這樣，他結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，就近取譬，為工人講述大學(xué)高年級(jí)才能明白的微生物課。
1976年，茅臺(tái)開辦了自己的“大學(xué)”，學(xué)制兩年。而在此之前，1972年和1975年，茅臺(tái)招錄了兩批約600名新工人，他們是社會(huì)知青，具有一定的文化素質(zhì)，但是缺乏釀酒的專業(yè)知識(shí)。
為此，季克良擔(dān)任其中最重要的幾門課，如《微生物學(xué)》《釀酒工藝學(xué)》的專業(yè)教師，為茅臺(tái)培育了一大批專業(yè)人才，后來(lái)成為企業(yè)的中堅(jiān)力量。
季克良說(shuō)，培訓(xùn)員工，讓員工學(xué)有專長(zhǎng)，也是調(diào)動(dòng)員工積極性的一種方式，“我們調(diào)動(dòng)員工的積極性，也是為了調(diào)動(dòng)微生物的積極性??！”
這種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，一方面仍然具有傳統(tǒng)師帶徒的性質(zhì)；另一方面已經(jīng)初步具備職業(yè)培訓(xùn)的成分。
隨著茅臺(tái)交通的改善和企業(yè)規(guī)模效益的提升，后面的專業(yè)大學(xué)生才陸續(xù)多了起來(lái)，但是相對(duì)企業(yè)對(duì)技術(shù)工人的需要，仍然相當(dāng)不足。技工學(xué)習(xí)模式則基本轉(zhuǎn)向職業(yè)學(xué)校提供基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，企業(yè)提供在崗“傳幫帶”的操作培訓(xùn)的結(jié)合。
茅臺(tái)找到了“質(zhì)量管理”這一重要思想，各類在崗培訓(xùn)主要是通過(guò)各項(xiàng)操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)的制定和落實(shí)，嚴(yán)格的ISO9000質(zhì)量貫標(biāo)、QC小組活動(dòng)的開展等一系列活動(dòng)展開的。
除了這種實(shí)際操作方面和質(zhì)量管理方面的培訓(xùn)，隨著公司人力資源管理工作日益完善，其他各個(gè)類別和層次的培訓(xùn)也陸續(xù)開展了起來(lái)。包括MBA培訓(xùn)、研究生教育等，2003年還與天津科技大學(xué)合作培養(yǎng)博士后，季克良被聘為該校博士后導(dǎo)師。
幾十年下來(lái)，季克良在這方面的工作可謂碩果累累。
●一是建立了第一個(gè)國(guó)家級(jí)技術(shù)中心；
●二是爭(zhēng)取了白酒行業(yè)第一個(gè)國(guó)家一級(jí)企業(yè)；
●三是建立了中國(guó)貴州（茅臺(tái)）白酒檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，成為國(guó)家認(rèn)可的首家；
●五是培養(yǎng)了一批既有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，又有理論知識(shí)，既能運(yùn)用現(xiàn)代分析手段，又能感觀品評(píng)的高手，還有能制曲，能制酒，能勾兌，能包裝，能管理的各方面的突出人才。
除此之外，一個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍的形成可能是更重要的。這方面，季克良不僅身體力行，長(zhǎng)期親自為一線員工授課，在茅臺(tái)內(nèi)部高度崇尚科技的精神，弘揚(yáng)“科技興企”。
還大力提拔有專業(yè)特長(zhǎng)的技術(shù)人員，為員工職業(yè)發(fā)展樹立了一個(gè)個(gè)標(biāo)桿。大家都懂得尊重科技、尊重知識(shí)，從而形成一種學(xué)習(xí)文化知識(shí)的良好氛圍。
正是有了員工一個(gè)個(gè)成“器”，企業(yè)才得以成為“大器”。
