團(tuán)隊(duì)合作的敏捷性發(fā)布時(shí)間：2020-04-27
1.團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)
團(tuán)隊(duì)是由少數(shù)人員組成的群體，成員擁有共同的目標(biāo)、遵循共同的規(guī)則、承擔(dān)共同的責(zé)任，其本質(zhì)也是一個(gè)組織。作為小而精的組織，團(tuán)隊(duì)存在的最終意義是成果的產(chǎn)出，聚焦于生產(chǎn)力建設(shè)，追求高效的投入產(chǎn)出比。
不同于傳統(tǒng)組織，團(tuán)隊(duì)中既不存在崗位、匯報(bào)的等級(jí)關(guān)系，也不存在“我的任務(wù)”和“組織目標(biāo)”的分離，更沒(méi)有“不是我的職責(zé)”的推脫。團(tuán)隊(duì)中更多的是角色、責(zé)任的平等協(xié)作關(guān)系，角色會(huì)因事而變，致力于團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.團(tuán)隊(duì)的跨職能與自組織、自適應(yīng)
團(tuán)隊(duì)的一大特點(diǎn)是跨職能。團(tuán)隊(duì)由不同職能領(lǐng)域的人員組成，擁有完成工作所需的技能，能夠跨職能完成工作，不需要依賴(lài)團(tuán)隊(duì)之外的人；成員針對(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而不是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的思考，自主選擇工作方式、自我管理；團(tuán)隊(duì)具備的學(xué)習(xí)能力，能夠幫助其自適應(yīng)于多變的市場(chǎng)需求。
團(tuán)隊(duì)具備自組織、自適應(yīng)的能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人與事，不再以下命令、定指標(biāo)、查結(jié)果的督導(dǎo)式管理為先。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在精神的抽象層面，核心是共同的價(jià)值觀，將團(tuán)隊(duì)中單獨(dú)個(gè)體凝聚形成整體并驅(qū)使團(tuán)隊(duì)協(xié)同前進(jìn)；在實(shí)際的管理層面，對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的管理有待回歸敏捷管理、實(shí)現(xiàn)自適應(yīng)。
3.回歸敏捷管理：scrum框架
橄欖球運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)是，團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)整體在內(nèi)部傳球并保持前進(jìn)。日本管理學(xué)家野中郁次郎和竹內(nèi)宏高在The new product development game: stop running the relay race and take up rugby中，借助橄欖球運(yùn)動(dòng)的團(tuán)體協(xié)助，闡述了一種新的整體性方法。他們強(qiáng)調(diào)，類(lèi)似橄欖球運(yùn)動(dòng)這一整體式而非接力賽式的合作形式才是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的方式，并用scrum這個(gè)橄欖球術(shù)語(yǔ)來(lái)比喻未來(lái)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
scrum框架由團(tuán)隊(duì)以及與之相關(guān)的角色、事件、工件和規(guī)則組成。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者扮演教練角色，為團(tuán)隊(duì)成員服務(wù)；團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)成員擔(dān)任運(yùn)動(dòng)員身份，被給予方向，和被給予空間制定戰(zhàn)術(shù)，以完成目標(biāo)。
scrum流程脫胎于軟件開(kāi)發(fā)，卻也普遍適用于一般行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作。面對(duì)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、瞬變的市場(chǎng)需求，團(tuán)隊(duì)合作依賴(lài)scrum框架“增量的、迭代的”管理方法，以?xún)?yōu)化可預(yù)測(cè)性和管理風(fēng)險(xiǎn)，解決自組織團(tuán)隊(duì)的自適應(yīng)問(wèn)題。
